Fragen & Antworten
Wenn man im Internet eine Reise buchen möchte, hat man viele Fragen bezüglich Sicherheiten, Garantien, Abwicklung und vielem mehr. Hier finden Sie die meistgestellten Fragen und die dazugehörigen Antworten
Fragen zur Buchung:
Bekommt man nach einer Buchung den gesetzlich vorgeschriebenen Sicherungsschein, der Reisende absichert?
Selbstverständlich bekommen sie mit den Reiseunterlagen auch den Sicherungsschein zugeschickt.
Was geschieht nach einer Buchung?
Alle online gebuchten Last-Minute- und Pauschalreisen werden Ihnen unmittelbar per Email rückbestätigt. Sie haben so die Möglichkeit, die Daten noch einmal zu überprüfen. Die Terracus Reise-Experten kontaktieren Sie telefonisch, um ggf. noch offene Fragen, die Zahlungsmodalitäten und die Zustellung der Reiseunterlagen zu klären.
Wie kann die Reise bezahlt werden?
Bei den meisten Veranstaltern haben Sie die Möglichkeit, direkt per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren zu zahlen. Dass hat für Sie den Vorteil, dass Anzahlung- und Restzahlung automatisch erfolgen und die Tickets ca. 2-3 Wochen vor Abreise direkt an Sie geschickt werden.
FAQ
Das Terracus Service Center arbeitet mit den modernsten Call Center- und Buchungstechnologien und speziell geschulten Reiseverkehrskaufleuten, die fast rund um die Uhr für Ihre persönlichen Wünsche da sind.
Reiseberatung
FON: 0180 - 5900 456-111 23*Montag - Freitag 9:00 - 22:00
Samstag, Sonntag 10:00-16:00
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* (0,14 Ct/Min aus dem deutschen Festnetz)
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