Fragen & Antworten

Wenn man im Internet eine Reise buchen möchte, hat man viele Fragen bezüglich Sicherheiten, Garantien, Abwicklung und vielem mehr. Hier finden Sie die meistgestellten Fragen und die dazugehörigen Antworten

Fragen zur Buchung

Bekommt man nach einer Buchung eine Sicherheit, damit ich als Reisender abgesichert bin?

Selbstverständlich bekommen Sie mit den Reiseunterlagen auch den gesetzlich vorgeschriebenen Sicherungsschein zugeschickt. Der Sicherungsschein sichert Ihnen eine zu erbringende Leistung.

Was geschieht nach einer Buchung?

Alle online gebuchten Last-Minute- und Pauschalreisen werden Ihnen unmittelbar per E-Mail rückbestätigt. Sie haben so die Möglichkeit, die Daten noch einmal zu überprüfen. Die Terracus Reise-Experten kontaktieren Sie telefonisch, um ggf. noch offene Fragen, die Zahlungsmodalitäten und die Zustellung der Reiseunterlagen zu klären.

Wie kann die Reise bezahlt werden?

Bei den meisten Veranstaltern haben Sie die Möglichkeit, direkt per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren zu zahlen. Dass hat für Sie den Vorteil, dass Anzahlung- und Restzahlung automatisch erfolgen und die Tickets ca. 2-3 Wochen vor Abreise direkt an Sie geschickt werden.